سياسة الخصوصية – مجمع كيور الطبي
نشكرك على زيارتك لموقع المجمع الطبي، ونؤكد لك أن خصوصيتك وأمان بياناتك هي من أهم أولوياتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي قد نحصل عليها من خلال الموقع أو من خلال تفاعلك معنا.
⸻
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات عند استخدامك للموقع، وتشمل:
أولاً: المعلومات الشخصية
قد نطلب منك بعض البيانات الشخصية عند:
• حجز موعد
• التواصل معنا
• الاشتراك في النشرة البريدية
• طلب خدمة طبية
وقد تشمل هذه البيانات:
• الاسم
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• بيانات تتعلّق بالحالة الصحية (إذا أدخلتها بإرادتك)
ثانيًا: البيانات غير الشخصية
وهي بيانات تُجمع تلقائيًا أثناء زيارة الموقع، مثل:
• نوع الجهاز والمتصفح
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• الصفحات التي تمت زيارتها
• مدة الزيارة
وذلك بهدف تحسين جودة الموقع وتجربة المستخدم.
⸻
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
• توفير الخدمات الطبية المطلوبة
• الرد على الاستفسارات والحجوزات
• تحسين أداء الموقع والخدمات
• إرسال التحديثات أو العروض الخاصة (إذا وافقت على ذلك)
• أغراض بحثية أو إحصائية دون الكشف عن الهوية
لن نقوم أبدًا ببيع بياناتك أو مشاركتها مع أي جهة خارجية بدون إذنك، إلا في الحالات القانونية.
⸻
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من:
• الوصول غير المصرح به
• الضياع
• التعديل
• سوء الاستخدام
مع ذلك، نذكّرك أنه لا توجد وسيلة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
⸻
4. مشاركة البيانات مع جهات خارجية
قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
• مع الأطباء والمختصين داخل المجمع لتقديم الخدمة الطبية
• مع مزودي الخدمات التقنيّة (مثل شركات الاستضافة) بهدف تشغيل الموقع
• إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو الجهات الحكومية المختصة
ونؤكد عدم مشاركة بياناتك لأي غرض تسويقي خارجي.
⸻
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:
• حفظ تفضيلاتك
• تحليل الزيارات
• تطوير أداء الموقع
يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
⸻
6. خصوصية الأطفال
لا نقوم بجمع أي بيانات من الأطفال دون سن 16 عامًا دون موافقة ولي الأمر.
⸻
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها. ننصح بمراجعة سياسات تلك المواقع عند زيارتها.
⸻
8. حقوقك تجاه بياناتك
يحق لك:
• طلب الوصول إلى بياناتك
• تعديل أو تحديث بياناتك
• طلب حذف بياناتك (ما لم يكن الاحتفاظ بها لازمًا قانونيًا)
• إلغاء الاشتراك من الرسائل البريدية
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا مباشرة.
⸻
9. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر آخر تحديث على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ السريان.